Lead Ownership
Lead terhubung ke member/perusahaan yang benar berdasarkan sumber replika.
CRM PROSPEK
Jangan biarkan lead berhenti sebagai nomor WhatsApp tanpa konteks.
CRM WEBREPLIKA.NET menghubungkan sumber campaign, pemilik replika, status prospek, catatan, dan jadwal follow-up agar member tahu siapa yang perlu dihubungi berikutnya.
NEWProspek masuk
Sumber dan pemilik tercatat.
FOLLOW UPKontak pertama
Catatan dan jadwal berikutnya.
INTERESTEDMinat teridentifikasi
Produk atau kebutuhan diketahui.
PRESENTATIONInformasi diberikan
Materi dan penjelasan disampaikan.
CLOSINGKeputusan
Lanjut Member atau Lost.
DARI MANA LEAD DATANG?
Simpan konteks sebelum follow-up dimulai.
Campaign link, web replika, form kontak, WhatsApp CTA, QR, dan event dapat menggunakan source/UTM berbeda. Saat lead masuk, member tidak mulai dari nol.
WhatsAppInstagramTikTokEventQRReferralOrganic
PROSPEK • TODAY
Rina • tertarik Produk A
Source: IG / September Launch
Owner: Member Siti
Status: Follow Up
Next: 15 Sep • 10:00
CRM YANG RINGAN
Cukup informasi untuk membantu follow-up, tanpa membuat member menjadi admin data.
Status Pipeline
Tahap prospek konsisten untuk membantu prioritas follow-up.
Notes
Catatan percakapan dan konteks tidak hilang ketika member kembali membuka prospek.
Follow-up Date
Tentukan waktu tindak lanjut agar prospek tidak terlupakan.
Campaign Source
Ketahui dari aktivitas mana lead berasal.
Export
Admin dapat mengekspor data sesuai izin untuk reporting atau audit.
DARI TRAFFIC MENJADI RELATIONSHIP
Konsultasi CRMHubungkan website, campaign, dan follow-up dalam satu journey.
CRM paling berguna ketika sumber lead dan pemilik hubungan sudah diketahui sejak awal.